Если у вас произошло ДТП

  1. Остановитесь на месте происшествия , ни в коем случае не отгоняйте автомобиль с места ДТП до приезда сотрудников ГИБДД, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки;
  2. Вызовите на место ДТП сотрудника ГИБДД по телефону 02 (в сети МТС — 112, Билайн — 911), через Службу спасения — 8 (495) 937-99-11. Если есть пострадавшие, окажите им доврачебную помощь, и вызовите «Скорую помощь» по телефону 03;
  3. Запишите фамилии, адреса, телефоны очевидцев происшествия (включая пассажиров своего автомобиля) — их надо будет указать, когда Вы будете писать объяснение о ДТП инспектору ГИБДД;
  4. Запишите данные других участников ДТП - Ф.И.О., адрес, регистрационный номер и марку автомобиля;
  5. Позвоните в страховую компанию, где застрахован Ваш автомобиль, сообщите о произошедшем ДТП и следуйте инструкциям оператора;
  6. Заполните извещение о ДТП по риску ОСАГО (если необходимо);
  7. Дождитесь сотрудников ГИБДД и оформите все необходимые документы. Проследите за правильностью составления схемы и протокола. Если не все последствия аварии очевидны, следует настоять на указании наличия возможных скрытых повреждений в справке о ДТП.

В ожидании приезда инспекторов ГИБДД

  1. На месте не следует давать никаких письменных обязательств — находясь в стрессовом состоянии, трудно правильно оценить свои действия перед ДТП и детально вспомнить сложившуюся ситуацию;
  2. Решение о степени вины участников ДТП выносится судом, поэтому не следует добровольно признавать свою вину до вынесения решения суда. До полного оформления необходимых документов не делайте заявлений о сроках выплаты возмещения третьей стороне и не обсуждайте вопросы о размере страхового возмещения;
  3. Виновность, очевидная в первые моменты после происшествия, после изучения всех обстоятельств ДТП может оказаться неизбежным следствием действий потерпевших или недостатков дороги. Следовательно, будет установлена невиновность Страхователя или частичная виновность;
  4. Давать показания и объяснения никто не обязан. Поэтому сразу после ДТП, если обстоятельства случившегося не ясны, не следует сообщать работникам ГИБДД никаких сведений о происшествии. Скажите, что не в состоянии ничего рассказать, плохо себя чувствуете;
  5. Недопустимо подписывать пустой лист, на котором инспектор, под предлогом спешки, обещает потом нарисовать схему.

Необходимо привлечь свидетелей — все пассажиры пострадавшей или виновной машины, которые присутствовали при происшествии, по закону являются свидетелями. Свидетели вправе написать свои объяснения по поводу случившегося, а участник аварии вправе потребовать приобщить их объяснения к документации.

Оформление страхового случая

  • После завершения процедуры оформления документов по ДТП получите от сотрудника ГИБДД: протокол (копию протокола), составленного на лицо, ответственного за нарушение ПДД, справку №748 с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в ДТП;
  • По полису КАСКО заявите о страховом случае в соответствии со сроками, прописанными в Вашем договоре-страховании. Обращаем Ваше внимание на то, что в разных страховых компаниях сроки подачи заявления заметно отличаются и составляют от 3 до 10 рабочих дней.

Полис КАСКО не обязывает Вас доставлять поврежденный автомобиль в страховую компанию. Клиенты Группы компаний «Независимость» имеют возможность воспользоваться услугой «Удаленного урегулирования убытков». С места ДТП поврежденный автомобиль доставляется сразу же на сервисную станцию, где после осмотра и оформления всех необходимых документов для страховой компании, отправляется в ремонтную зону.

Документы, необходимые для оформления страхового случая через удаленное урегулирование

  1. Страховой полис (оригинал);
  2. Квитанция об оплате полиса;
  3. Свидетельство о регистрации ТС, либо ПТС;
  4. Водительское удостоверение (водителя, управляющего ТС на момент ДТП);
  5. Талон технического осмотра;
  6. Доверенность на водителя, управлявшим ТС в момент ДТП (если водитель не владелец ТС);
  7. Справка из ГИБДД (формы №12 и №31), либо из УВД (форма №3 при противоправных действиях 3-х лиц);
  8. Протокол и постановление об административных нарушениях;
  9. Экземпляр извещения о ДТП по риску ОСАГО (при наличии пострадавшей стороны).

Дополнительно (если полис кредитный):

  • Кредитный договор;
  • Договор залога;
  • Письмо из банка (при необходимости).

Программа страхования от несчастных случаев

Если в результате ДТП произошла смерть, утрата трудоспособности, или пострадавшее лицо понесло медицинские расходы в связи с ущербом, нанесенным здоровью, то Вам дополнительно необходимо получить из органов внутренних дел Постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела. B сложной ситуации рекомендуем связаться со страховой компанией, так как в каждом конкретном случае могут потребоваться дополнительные документы.

Информационная линия: 8-800-100-00-62      г. Москва, 1-й Митинский переулок, 25 8(495)221-12-99